隐私政策

易信团队 隐私政策

保护用户隐私是我们的核心价值观之一,本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息

最后更新:2025年1月10日

1. 引言

易信团队(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们在收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息时的做法,以及您享有的权利。

本隐私政策适用于我们通过易信多开软件、网站、移动应用程序以及其他相关服务(以下统称"服务")收集的个人信息。

请您仔细阅读本隐私政策,了解我们的隐私保护实践。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。

2. 我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现服务功能所必需的信息。

2.1 您提供的信息

当您使用我们的服务时,您可能需要向我们提供以下信息:

  • 账户信息 : 当您注册账户或使用我们的服务时,您可能需要提供用户名、密码、电子邮件地址、电话号码等信息。
  • 身份信息 : 为了验证您的身份或满足法律要求,您可能需要提供身份证明文件(如身份证、护照等)的复印件或照片。
  • 联系信息 : 当您联系我们的客服或参与我们的活动时,您可能需要提供姓名、电子邮件地址、电话号码等联系信息。
  • 支付信息 : 当您购买我们的服务时,您可能需要提供支付卡信息、银行账户信息等支付相关信息。
  • 设备信息 : 当您使用我们的软件时,我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符等信息。
  • 其他信息 : 当您参与我们的调查、反馈或其他活动时,您可能需要提供其他相关信息。

2.2 我们自动收集的信息

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集以下信息:

  • 日志信息 : 我们会收集您使用服务的日志信息,包括访问时间、访问IP地址、浏览记录、点击记录、搜索查询等。
  • 设备信息 : 我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、MAC地址、IMEI号、硬件序列号等信息。
  • 位置信息 : 如果您允许,我们可能会收集您的地理位置信息,包括GPS信息、WiFi热点信息、基站信息等。
  • cookie信息 : 我们可能会使用cookie和类似技术收集您的浏览信息、偏好设置等。
  • 使用情况信息 : 我们会收集您使用服务的情况,包括软件启动次数、使用时长、功能使用频率等。

2.3 从第三方获取的信息

在符合相关法律法规的前提下,我们可能从第三方获取您的个人信息,例如:

  • 从支付服务提供商获取您的支付相关信息;
  • 从身份验证服务提供商获取您的身份验证信息;
  • 从社交媒体平台获取您的社交媒体账户信息;
  • 从合作伙伴获取与服务相关的信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们将严格按照本隐私政策的规定使用您的个人信息,主要用于以下目的:

3.1 提供和维护服务

我们使用您的个人信息来提供、维护和改进我们的服务,例如:

  • 创建和管理您的账户;
  • 处理您的订单和支付;
  • 提供客户支持和技术服务;
  • 更新和升级我们的软件和服务;
  • 确保服务的安全性和稳定性。

3.2 改进和优化服务

我们使用您的个人信息来分析和改进我们的服务,例如:

  • 分析用户行为和偏好,以便更好地了解用户需求;
  • 改进服务功能和用户体验;
  • 开发新的服务和功能;
  • 进行市场调研和分析。

3.3 安全保障

我们使用您的个人信息来保障服务的安全性,例如:

  • 检测和防止欺诈、滥用和其他非法活动;
  • 保护用户账户和数据安全;
  • 响应安全事件和漏洞报告;
  • 符合法律法规和监管要求。

3.4 营销和推广

在获得您的同意后,我们可能会使用您的个人信息进行营销和推广活动,例如:

  • 向您发送有关我们产品和服务的信息;
  • 邀请您参与我们的活动和调查;
  • 向您推荐相关的产品和服务;
  • 与合作伙伴共享您的信息,以便他们向您提供相关的产品和服务。

3.5 法律合规

我们可能会根据法律法规的要求,使用您的个人信息来:

  • 遵守适用的法律法规和监管要求;
  • 响应政府机构、法院或其他有权机关的要求;
  • 维护我们的合法权益,包括但不限于起诉、应诉、仲裁等;
  • 保护用户、员工或公众的安全和利益。

4. 我们如何存储您的信息

4.1 存储方式

我们将您的个人信息存储在安全的服务器上,并采取适当的加密、访问控制等安全措施,以保护您的个人信息安全。

4.2 存储地点

我们将您的个人信息存储在中国境内,如需将您的个人信息传输至境外,我们将按照相关法律法规的要求,采取适当的安全措施,确保您的个人信息安全。

4.3 存储期限

我们将按照以下原则确定您个人信息的存储期限:

  • 对于账户信息,我们将在您的账户有效期间持续存储;
  • 对于交易信息,我们将根据法律法规的要求存储至少5年;
  • 对于其他信息,我们将在实现收集目的所需的期限内存储,或者按照法律法规的要求存储。

当您的个人信息不再需要时,我们将采取适当的措施,确保您的个人信息被安全删除或匿名化处理。

5. 我们如何共享您的信息

我们严格保护您的个人信息安全,仅在以下情况下,我们才会共享您的个人信息:

5.1 经您同意

在获得您的明确同意后,我们可能会与第三方共享您的个人信息。

5.2 向我们的关联方共享

我们可能会向我们的关联方共享您的个人信息,以便他们为您提供相关的产品和服务。

5.3 向服务提供商共享

我们可能会向为我们提供服务的第三方服务提供商共享您的个人信息,例如:

  • 支付服务提供商,用于处理支付交易;
  • 云服务提供商,用于存储和处理数据;
  • 物流服务提供商,用于配送产品;
  • 营销服务提供商,用于发送营销信息。

我们将与这些服务提供商签订严格的保密协议,要求他们按照我们的要求处理您的个人信息,并采取适当的安全措施保护您的个人信息。

5.4 法律合规

我们可能会根据法律法规的要求,向政府机构、法院或其他有权机关共享您的个人信息。

5.5 保护权益

为了保护我们的合法权益,包括但不限于起诉、应诉、仲裁等,我们可能会共享您的个人信息。

6. 您的权利

根据适用的法律法规,您享有以下权利:

6.1 访问权

您有权访问您的个人信息,包括但不限于:

  • 查看您的账户信息;
  • 查看您的交易记录;
  • 查看我们收集、使用和共享您个人信息的情况。

6.2 更正权

如果您发现您的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们更正或补充您的个人信息。

6.3 删除权

在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:

  • 我们不再需要您的个人信息;
  • 您撤回了同意;
  • 我们违反法律法规或协议约定收集、使用您的个人信息;
  • 您不再使用我们的服务。

6.4 撤回同意权

您有权撤回您对我们收集、使用和共享您个人信息的同意。

6.5 数据迁移权

您有权要求我们将您的个人信息以结构化、机器可读的格式提供给您,或者将您的个人信息转移给其他数据控制者。

6.6 投诉举报权

如果您认为我们的个人信息处理行为违反法律法规或本隐私政策,您有权向监管机构投诉或举报。

7. 我们如何保护您的信息

我们采取了适当的技术和组织措施,以保护您的个人信息安全,防止您的个人信息被未经授权访问、使用、披露、修改或删除。

7.1 技术措施

我们采用了多种安全技术措施,包括但不限于:

  • 数据加密:我们使用加密技术(如SSL/TLS)保护您的个人信息在传输过程中的安全;
  • 访问控制:我们实施了严格的访问控制机制,只有授权人员才能访问您的个人信息;
  • 防火墙:我们使用防火墙等技术,防止未经授权的网络访问;
  • 入侵检测和防御系统:我们使用入侵检测和防御系统,监测和防止恶意攻击;
  • 定期安全评估:我们定期进行安全评估和漏洞扫描,及时发现和修复安全漏洞。

7.2 组织措施

我们实施了严格的组织措施,包括但不限于:

  • 安全培训:我们定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识;
  • 保密协议:我们与员工和合作伙伴签订保密协议,要求他们保守您的个人信息秘密;
  • 安全审计:我们定期进行安全审计,检查我们的安全措施是否有效;
  • 事件响应:我们建立了安全事件响应机制,及时响应和处理安全事件。

7.3 安全提示

尽管我们采取了上述安全措施,但请注意,任何安全措施都不是绝对的,我们无法保证您的个人信息绝对安全。因此,我们建议您采取以下措施来保护您的个人信息:

  • 使用强密码,并定期更换密码;
  • 不要与他人共享您的账户信息;
  • 在使用公共网络时,注意保护您的个人信息;
  • 定期检查您的账户活动,如发现异常情况,及时联系我们。

8. 儿童隐私保护

我们非常重视儿童的隐私保护,我们的服务不面向未满14周岁的儿童。

如果您是未满14周岁的儿童,您应在父母或监护人的指导下使用我们的服务,并由您的父母或监护人同意本隐私政策。

如果我们发现我们收集了未满14周岁儿童的个人信息,我们将立即采取措施,删除该信息,并停止向该儿童提供服务。

9. 隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的隐私保护实践的变化。

当我们更新本隐私政策时,我们将在我们的网站、软件或其他适当的地方发布更新后的隐私政策,并更新"最后更新"日期。

我们建议您定期查看本隐私政策,以了解我们的隐私保护实践的最新变化。

如果本隐私政策的更新涉及到您的重大权益变化,我们将以适当的方式通知您,例如发送电子邮件、推送通知或在网站上发布公告。

10. 适用法律

本隐私政策适用中华人民共和国法律,不适用冲突法规则。

如果您与我们之间因本隐私政策发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的个人信息处理行为有任何疑问、建议或投诉,您可以通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱 : support@yixinteam.com
  • 客服电话 : 400-123-4567
  • 联系地址 : 上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号

我们将在收到您的请求后,尽快回复您的疑问或处理您的投诉。